ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - (AGB)
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Terminvereinbarung & Anzahlung
Für die verbindliche Reservierung eines Termins ist eine Anzahlung erforderlich.
Der Termin gilt erst nach Eingang der Anzahlung als bestätigt. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
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Terminstornierung
Eine Verlegung des Termins ist bis 14 Tage vor dem Termin einmal kostenlos möglich.
Kann der Kunde den Termin aus Gründen, die in seine Sphäre fallen und erst innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin eintreten, nicht wahrnehmen, hat der Kunde die Möglichkeit, diesen Termin innerhalb eines Jahres ab entfallenem Termin nachzuholen. Nach fruchtlosem Verstreichen dieser Frist gilt der Vertrag als aufgelöst. Die Fotografin wird das vereinbarte Entgelt abzüglich dessen, was sie sich durch die Nichtausführung erspart hat, in Rechnung stellen.
Bearbeitungszeit der Bilder
Die Bearbeitungszeit richtet sich nach der Anzahl der ausgewählten Bilder. Gerechnet wird ab dem Zeitpunkt der finalen Bildauswahl durch den Kunden. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 2 Wochen. Shootings mit Bildauswahl aus mehreren Motiven: Bearbeitung bis zu 3 Wochen. In Ausnahmefällen (z. B. saisonale Hochphasen) können sich Bearbeitungszeiten leicht verlängern. Der Kunde wird in diesem Fall rechtzeitig informiert.
Lieferung der Bilder & Download-Gültigkeit
Die fertigen Bilder werden dem Kunden digital zur Verfügung gestellt.
Der bereitgestellte Download-Link ist 1 Woche gültig. Nach Ablauf dieser Frist wird die Galerie automatisch gelöscht. Ein erneutes Hochladen ist möglich, jedoch mit einer langen Wartezeit verbunden. Rohdateien (RAW-Dateien) werden nicht herausgegeben. Auch nicht gegen Aufpreis.
Verspätungen
Bei einer Verspätung des Kunden ab 15 Minuten kann die verlorene Zeit nicht garantiert nachgeholt werden.
Begleitpersonen
Es sind maximal 2 Begleitpersonen ohne Aufpreis erlaubt. Jede weitere Begleitperson wird mit 10€ pro Person berechnet. Der Fotograf/die Fotografin behält sich vor, das Shooting bei störendem Verhalten von Begleitpersonen zu unterbrechen.
Zahlungsverzug
Nicht fristgerecht geleistete Zahlungen werden angemahnt. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren wie folgt verrechnet: 1. Mahnung € 5,00
2. Mahnung € 10,00
Haftung
Für Schäden die der Kunde verschuldet hat, muss der Kunde Ersatz leisten. Eltern haften für Ihre Kinder.
Vorauswahl der Bilder
Für Shootings mit Bildauswahl erhält der Kunde eine Vorauswahl-Galerie.
Informationen:
• Die Vorauswahl kann nicht heruntergeladen werden.
• Die Bilder der Vorauswahl sind mit einem Logo / Wasserzeichen versehen.
• Rohdateien enthalten unfertige Elemente (z. B. unvollständigen Hintergrund, fehlende Retusche) und werden erst in der finalen Bearbeitung professionell optimiert.
Eine Herausgabe dieser unfertigen Dateien ist ausgeschlossen.
Fotografen-Ausfall
Fällt die Fotografin z.B. krankheitsbedingt aus, wird dem Kunden ein zeitnaher Ersatztermin angeboten. Alternativ kann das Shooting – nach vorheriger Rücksprache – von einem Ersatzfotografen (Ehemann) übernommen werden.
Sollte weder die Terminverschiebung noch die Durchführung durch den Ersatzfotografen gewünscht sein, wird bereits geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet.